PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Chez Location d’autos et de camions Discount nous apprécions votre clientèle. Nous comprenons aussi l’importance des renseignements personnels que vous nous fournissez et faisons tout en notre pouvoir pour les protéger. Notre politique relative à la protection de la vie privée est conçue pour vous aider à comprendre comment nous utilisons et protégeons vos renseignements personnels. Elle est garante de notre engagement de traiter vos renseignements personnels avec soin et conformément à la loi.

Le présent énoncé relatif à la protection de la vie privée fait état des pratiques de Discount, de sa société-mère et de ses filiales et entreprises associées en matière de collecte et de dissémination d’information par le truchement de notre site Web soit le www.ediscounttruck.com (ciaprès le site). Nous contrôlons notre site à partir de nos bureaux situés au Canada. Le présent énoncé ne se penche que sur les pratiques de Discount relatives aux renseignements saisis directement sur le site. Il ne considère ni ne régit d’aucune façon les pratiques de saisie et de dissémination de renseignements personnels obtenus par tout autre moyen. Vous pouvez communiquer avec Discount :

Par la poste à :
Location d’autos et de camions Discount ltée.
720 Arrow Rd.
North York, Ontario, M9M 2M1
Canada
À la compétence du préposé à la protection de la vie privée
Par téléphone au : 1-866-742-5968
Par courriel à : privacy@discountcar.com

1. Qu’est-ce qu’un « renseignement personnel »?

C’est un renseignement qui se rattache à une personne identifiable et qui comprend toute information factuelle ou subjective, consignée ou non, sous quelle que forme que ce soit.

2. Pourquoi obtenons-nous des renseignements personnels?

Nous obtenons des renseignements personnels par le truchement de notre site à des fins de rétroaction, de marketing et de promotion et pour être en mesure de vous fournir les produits ou services que vous commandez. Ces renseignements servent aussi à vous informer des modifications que nous apportons à nos politiques et à personnaliser le contenu et la mise en page de notre site. De plus, ils servent à la compilation de dossiers et références internes, à la compilation de données statistiques traitant de l’achalandage sur le site et au développement de produits et services et du site.

3. Quels renseignements personnels obtenons-nous?

Nous n’obtenons que les renseignements dont nous avons besoin pour satisfaire aux fins mentionnées à l’alinéa 2. Dans cette optique et ce, par le truchement de notre site, nous pouvons saisir les renseignements personnels suivants :

(a) les noms de domaine de votre serveur, votre ou vos adresses courriel, le type d’ordinateur que vous utilisez, les dossiers que vous aurez téléchargés à partir de notre site, vos moteurs de recherche, votre système d’exploitation et votre navigateur Web;

(b) tout autre renseignement que vous fournissez;

(c) des renseignements quant aux pages du site auxquelles vous accédez.

4. Comment obtenons-nous vos renseignements personnels?

Nous les obtenons directement de vous au moyen des formulaires et documents suivants que vous soumettez en ligne : bons de commande, formulaires d’adhésion, contrats, curriculums vitae; formulaires d’inscription, et autres moyens en ligne dont, sans préjudice à la portée générale, des renseignements démographiques et personnels contenus dans votre profil personnel.

Quand vous visitez notre site, il se peut nous placions des « cookies » Internet sur votre disque dur afin de sauvegarder des renseignements personnels tels que votre nom, votre mot de passe, votre nom d’utilisateur, votre chariot, vos préférences d’écran, et les pages du site que vous avez visitées. Quand vous revisitez le site, il se peut nous vous reconnaissions au moyen de ces « cookies » Internet et que nous personnalisions votre visite en fonction des renseignements ainsi sauvegardés. Vous pouvez refuser les « cookies » Internet en utilisant les moyens appropriés dans votre navigateur Web.

Nous utilisons aussi des pixels invisibles pour recueillir, sauvegarder, et repérer certains renseignements en rapport à votre visite du site et à vos activités connexes tels que l’adresse IP de votre ordinateur, l’heure de visionnage de la page Web et le type de navigateur utilisé. Un pixel invisible est un composant d’une image graphique telle qu’un dossier graphique constitué un pixel à la fois placé sur une page Web ou dans un courriel pour surveiller les activités des usagers.

Quand vous effectuez une recherche sur notre site, il se peut que nous sauvegardions les renseignements qui vous identifient ou qui vous associent à la recherche que vous aurez effectuée. Il se peut aussi que nous sauvegardions une quantité limitée de renseignements pour chaque demande de recherche et que nous utilisions ces renseignements pour résoudre des problèmes techniques relatifs aux services offerts directement ou indirectement par le truchement de notre site et pour obtenir des statistiques d’utilisation d’ordre général.

En continuant de visiter notre site vous consentez à ce que Discount saisissent vos renseignements personnels conformément à son énoncé relatif à la protection de la vie privée.

5. Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous les utilisons conformément aux fins pour lesquelles nous les avons obtenus et nous ne les gardons que dans la mesure où nous en avons besoin à ces fins ou en conformité à toute obligation légale ou à toute exigence gouvernementale. Par exemple, tout renseignement que vous nous fournissez volontairement, tel que votre nom, votre adresse, vos numéros de télécopieur ou de téléphone peut être retenu dans notre base de données et utilisé dans le cadre d’appels ou d’envois traitant de mise à jour de notre site, de nouveaux produits ou d’événements futurs. Nous pouvons aussi utiliser vos renseignements personnels pour vous appeler au sujet de votre compte ou pour apporter des modifications à votre contrat, à notre énoncé sur la protection de la vie privée ou à toute autre politique ou convention relative à notre site.

Dans le but de mieux vous servir et d’en arriver aux fins que nous vous avons communiquées, il se peut que nous partagions vos renseignements personnels avec des tierces parties qui sont tenues légalement ou par obligation contractuelle à garder de tels renseignements privés. Par exemple, il se peut que nous communiquions votre nom à un franchisé chargé de vous livrer le produit ou service que vous avez commandé. Nous pouvons donc partager tout renseignement personnel que vous nous aurez fourni volontairement avec des tierces parties qui fournissent des produits, des renseignements ou des services auxquels, selon nous, vous pourriez être intéressés. Nous pouvons aussi communiquer vos renseignements personnels à une tierce partie avec laquelle nous nous engageons dans une transaction d’affaires telle qu’une fusion, une acquisition ou un achat d’actifs, ou avec une tierce partie dans le cadre d’une mise en demeure ou autre procédure judiciaire ou en réponse à la demande d’une autorité gouvernementale fédérale, provinciale ou municipale, ou d’une agence du gouvernement fédéral. Le cas échéant, nous prendrons des mesures raisonnables pour voir à ce que ces tierces parties utilisent vos renseignements personnels conformément aux fins qui font l’objet de notre énoncé relatif à la protection de la vie privée mais nous n’accepterons aucune responsabilité ou obligation relativement à la gestion ou à la dissémination de tels renseignements personnels par lesdites tierces parties.

6. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels et les tenons-nous à jour?

Nous prenons toutes les mesures que nous croyons raisonnablement appropriées pour assurer la transmission protégée de vos renseignements personnels à partir de votre ordinateur en passant par notre serveur jusqu’à notre site. Ainsi, nous protégeons vos renseignements personnels contre tout accès, divulgation, reproduction ou modification non autorisés ou tout mauvais usage.

Nous comptons sur une technologie de protocoles SSL dans le cadre de certaines transactions sur des portions de notre site pour protéger le transfert de vos renseignements personnels vers notre site. Malheureusement, aucune transmission de données par voie d’Internet ne bénéficie de protection totale. Conséquemment et ce, même si nous faisons tout en notre pouvoir pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir la sécurité d’aucune information transmise par voie d’Internet. À compter du moment où nous recevons vos renseignements personnels, nous prenons les mesures que nous considérons raisonnablement appropriées pour assurer la sécurité de vos données, sur support électronique ou papier, à l’interne et à l’externe, contre leur perte, leur mauvais usage, leur accès non autorisé, leur divulgation, leur modification et leur destruction, et pour assurer l’intégrité des données que nous saisissons. À cette fin, nous comptons sur une combinaison de méthodes technologiques, physiques et administratives ainsi que sur des politiques, des contrôles organisationnels et des conventions de non-divulgation et de confidentialité que nous jugeons appropriées pour protéger ces données.

Nous avons mis en place nombre de dispositifs de sécurité pour prévenir l’accès aux renseignements personnels ou leur communication non autorisés. Nous exigeons des tierces parties qui traitent vos renseignements personnels de les protéger d’une manière conforme à nos normes internes ou, tout au moins, conforme aux lois en vigueur. À compter du moment où vos renseignements personnels ne sont plus requis aux fins citées, nous prenons les mesures nécessaires pour les détruire, les effacer ou les rendre anonymes de façon à protéger votre vie privée. De plus, le personnel responsable de l’exploitation et de l’entretien de notre site est tenu de signer une convention de non-divulgation.

Sachez toutefois que nous ne pouvons garantir la confidentialité de toute communication ou matériel transmis vers notre site ou à partir de ce dernier, ou par courriel. En conséquence, nous ne sommes pas responsables de la sécurité des renseignements transmis par voie d’Internet. Plutôt que de communiquer avec nous par voie d’Internet ou de courriel, vous pouvez le faire par la poste à :

Location d’autos et de camions Discount ltée
720 Arrow Rd.
North York, Ontario, M9M 2M1
Canada
Tél. : 1-866-742-5968

Nous comptons sur nos sources d’information personnelles en matière de l’exactitude des renseignements qu’elles nous fournissent et faisons tout en notre pouvoir pour nous assurer que les renseignements personnels que nous utilisons de façon permanente sont précis, complets et à jour. S’il vous arrive de remarquer que les renseignements personnels que nous avons en dossier ne sont pas à jour ou erronés, veuillez communiquer avec notre préposé à la protection de la vie privée à l’adresse postale ou courriel ou au numéro de téléphone fournis cidessous.

7. Résiliation de votre consentement

Vous pouvez résilier votre consentement en rapport à toute ou toutes les fins dont fait état notre énoncé relatif à la protection de la vie privée en tout temps, en communiquant avec notre préposé à la protection de la vie privée à l’adresse postale ou courriel ou au numéro de téléphone cidessous, sous réserve d’un avis préalable raisonnable de votre résiliation. Toutefois, sachez que toute résiliation visant l’utilisation de certaines portions de vos renseignements personnels peut limiter notre capacité de vous fournir les produits ou services qui vous intéressent.

8. Accès à vos renseignements personnels

À titre de client important, vous avez droit de savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, comment nous les avons utilisés et avec qui nous les avons partagés, sauf quand :

Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels et en obtenir un sommaire en présentant une demande écrite à notre préposé à la protection de la vie privée à l’adresse postale ou courriel ci-dessous. Si vous avez besoin d’assistance dans la préparation de votre demande, veuillez communiquer avec nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

9. Droit de modifier l’énoncé relatif à la protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier notre énoncé relatif à la protection de la vie privée en tout temps. L’avis de modification à l’énoncé ainsi que la l’emplacement de tout nouvel énoncé ou de tout énoncé révisé sera affiché sur notre site durant au moins 60 jours suivant la modification. Si vous nous avez fourni les renseignements nécessaires, nous vous communiquerons toute modification au moment de son entrée en vigueur. Autrement, il en relève de vous de vous informer des modifications à l’énoncé relatif à la protection de la vie privée mises en vigueur depuis votre dernière visite au site. Toute modification à notre énoncé relatif à la protection de la vie privée s’appliquera à tout usager qui aura visité notre site avant son entrée en vigueur.

10. Liens à des sites Web exploités par de tierces parties et à des annonces commanditées par de tierces parties

Notre site peut offrir des liens à d’autres sites Web ou à des annonces commanditées par de tierces parties. Nous ne sommes pas responsables des pratiques relatives à la protection de la vie privée des exploitants de ces sites Web ou annonceurs, ou du contenu de tels sites ou annonces. Il est possible que ces liens ou annonces puissent être utilisés par de tierces parties pour saisir des renseignements personnels ou autres données auprès des visiteurs à notre site. Il en relève de vous de vous informer des politiques et pratiques relatives à la protection de la vie privée de ces autres sites Web, annonceurs et tierces parties.

Notre énoncé relatif à la protection de la vie privée a été rédigé dans votre intérêt. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions relatives à nos politiques et pratiques, veuillez communiquer avec notre préposé à la protection de la vie privée à :

Location d’autos et de camions Discount ltée.
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North York, Ontario
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Téléphone : 1-866-742-5968
Télécopieur : 416-744-8340
Courriel : privacy@discountcar.com
Internet : www.ediscounttruck.com