Notre slogan "On va vous chercher "™, représente notre politique visant à offrir un service exceptionnel à la clientèle. Nous allons chercher nos clients et les reconduire sans frais additionnels. Ce slogan traduit également notre engagement face à nos employés.

Selon les propos de notre président-fondateur, Mr. Herb Singer, "Nous encourageons la personne qui sait fournir l'effort nécessaire et qui partage notre engagement face à la satisfaction de la clientèle". Cette ligne de pensée se veut l'écho de notre mission. "Nous louons des autos et des camions de manière rentable, tout en maintenant un niveau de service qui dépasse chaque fois les attentes de nos clients. Nous avons pris l'engagement de former notre personnel, de lui fournir un environnement de travail stimulant, des occasions d'avancement et un produit et un service dont il peut être fier."

Nous croyons à la croissance et au développement Votre apprentissage ne prend pas fin lorsque vous vous joignez à nous. Nous vous offrons un apprentissage continu au Centre Bleu et Vert, ainsi que dans nos succursales. Notre programme de formation vous dote des outils nécessaires pour assurer votre réussite. Cette formation, jumelée à votre engagement à réussir, vous placera sur le chemin du succès.

Si vous désirez en faire un peu plus et faire partie de notre équipe dynamique, examinez les choix de carrière suivants. Avant longtemps, vous pourriez vous retrouver aux commandes!

Emplois

Directeur de succursale	Agent de service à la clientèle	Agent de service	Envoi de c.v. par courrier électronique

Directeur de succursale Prérequis Scolarité post secondaire, dans le domaine des affaires si possible. Un minimum de deux années d'expérience dans l'industrie de la location automobile et/ou dans la gestion au détail. Permis de conduire et dossier de conduite vierge. Culture informatique (connaissance de Microsoft Word et Excel). Habiletés Bonnes qualités de leadership. Habiletés reconnues en matière de service à la clientèle. La capacité de bien travailler dans un contexte où l'activité est rapide et le travail sous pression. La capacité d'organisation et d'assignation des priorités. Excellentes techniques de ventes. Responsabilités Diriger une succursale en s'appuyant sur le travail d'équipe et de techniques de motivation. Atteindre les objectifs mensuels et coordonner les activités locatives de la succursale. Examiner les rapports (ex.: parc de véhicules, ventes, rapports quotidiens) pour déterminer les activités de la succursale. Embaucher, encadrer les employés et établir un cheminement de carrière. Aider à l'élaboration d'un plan d'affaires stratégique incluant les prévisions de parc de véhicules, etc. Faire enquête et résoudre les plaintes des clients. Gérer l'entretien des véhicules et le mouvement du parc de véhicules entre les succursales. Agent de service à la clientèle Prérequis Scolarité post secondaire. Deux années d'expérience dans le service à la clientèle (temps plein ou temps partiel) serait un atout. Permis de conduire et dossier de conduite vierge. Culture informatique (connaissance de Microsoft Word et Excel) Habiletés La capacité de travailler dans un contexte où l'activité est rapide La capacité d'organisation et d'assignation des priorités. La capacité d'accomplir plusieurs tâches simultanément. La volonté de travailler au sein d'une équipe. Responsabilités Vendre les promotions de Discount au comptoir et au téléphone. Aider le directeur de succursale à atteindre les objectifs de vente mensuels. Utiliser des techniques de sondage pour établir les besoins des clients et recommander le type de véhicule approprié. Fournir un service qui dépasse les attentes. Participer aux objectifs de croissance de la succursale, basés sur les ventes internes et externes. Ouvrir et fermer les contrats de location et finaliser la facturation au client. Remplir les formulaires d'assurance et les prolongations de contrats de location. Assurer le soutien administratif, incluant remplir les rapports quotidiens. Agent de service Prérequis Permis de conduire et dossier de conduite vierge. Diplômé d'études secondaires. Expérience de service à la clientèle. Expérience dans un commerce de détail considéré un atout. Habiletés La capacité de traiter une multitude de tâches simultanément. La volonté de travailler avec un esprit d'équipe. La capacité de nettoyer les véhicules de manière rapide et efficace. Responsabilités Jouer un rôle important dans les activités quotidiennes de Discount en étant le premier contact du service à la clientèle, par le biais du service de navette. Être capable de travailler au sein d'une équipe. S'assurer que l'inspection du véhicule est faite à la lettre. Être responsable du nettoyage et de l'entretien des véhicules rendus. Informer les clients des promotions actuelles de marketing et de ventes de Discount.

Discount vous montrera comment faire une réussite personnelle en touchant tous les aspects de nos opérations :

Ventes et marketing
Service à la clientèle
Planification des parcs de véhicules
Finances et affaires

	Voici un défi qui exige un travail ardu, mais la satisfaction vaut chacun des efforts. Rappelez-vous que plus de 80% des propriétaires ont commencé comme employés d'une compagnie qui connaît la croissance la plus rapide dans le milieu de la location d'autos et de camions. Si vous aspirez à devenir entrepreneur, devenir d'abord employé de Discount est une excellente manière d'y arriver.

Si vous êtes intéressé par l'un ou l'autre de ces emplois auprès de Location d'autos et camions Discount, n'hésitez pas à faire parvenir votre curriculum vitae, accompagné d'une lettre à l'adresse suivante (en format Microsoft Word, Wordperfect ou format texte si expédié par courrier électronique) :

	Service des ressources humaines
	Discount Car and Truck Rentals
	720 Arrow Road, North York, Ontario
	Canada M9M 2M1
	Télécopieur : (416) 744-9829